El origen de la Empresa se remonta al 1985, cuando los socios fundadores, o sea el señor Don Giacomo Macario (propietario y presidente del “Studio Macario” que aún hoy es el Socio que posee la mayoría) y su segundo hijo el señor Don Giuseppe Macario, adquieren el encargo de Fiat Auto para realizar un proyécto de telemarketing sobre la flota de coches empresariales en Italia.

Era la fase pionera de un nuevo ciclo de disciplinas de marketing que, en los años noventa, habría sostenido el desarrollo del “direct marketing”, del marketing “one to one”, de los grandes proyectos de fidelización de los consumidores y del comercio, del nacimiento de los primeros proyectos de telemática con Videotel y diez años más tarde, con el nacimiento de Internet y del “Customer Relationship Management”.
En 1985 en Italia trabajaban solo 14 empresas de telemarketing y solo algunos años más tarde aparecían las primeras publicidades con los números 900. Es durante estos primeros dos años de actividad que nacen, de hecho, los servicios de telemarketing Inbound o sea de asistencia telefónica, servicios principalmente dedicados a sostener al consumidor en la fase de elección y adquisición de los productos (pre-venta). Es el periodo de difusión de las marcas ShopLine, TradeLine e DoctorLine, logotipos a través de los cuales muchas de las empresas más dinámicas ofrecieron a sus propios clientes un canal de contácto, más directo, rápido, fácil y gratutito.

Los nuevos instrumentos que Marketing & Telemática proponía al mercado obtenían aún poca atención por parte de las empresas; los usuarios eran aún de élite y las tecnologías informáticas y telefónicas estaban todavía en fase de desarrollo.l esfuerzo por parte de la Empresa y de sus patrocinadores era notable, no hay que olvidar por ejemplo que en aquellos años los costes telefónicos superaban con frecuencia los costes del personal; que las centralitas telefónicas no permitian la actual flexibilidad en la organización de las salas telefónicas y que el ordenador y las redes locales estaban todavía poco extendidas.

Al mismo tiempo nacían las primeras encuestas MMAS – “Micro Marketing Analisys System”- de hecho, con el apoyo económico de FIAMM Baterías y las empresas L'Oreal, Wella, Schwarzkopf y Medavita, se entrevistaban por primera vez más de 50.000 talleres de coches y más de 80.000 peluquerías italianas.

En el 1987 la empresa cambiaba su nombre por Marketing & Telemática, empezaba la colaboración con el señor Don GianPaolo Macario (actual Responsable de la Empresa) y entraba en su estructura corporativa la agencia internacional de publicidad Young & Rubicam, que aportaba importante “know how”, nuevos estímulos y un mayor empuje hacia los proyectos más innovadores.

Entre el 1987 y el 1993 M&T lanza algunos proyectos que, auque casi en total anonimato, dejaran señales evidentes en la historia italiana del marketing empresarial. De hecho, se realizan los primeros grandes network telemáticos, con la difusión de varios millones de terminales Teletel que, anticipando más de 7 años la era del Web, ofrecían servicios principalmente dirigidos al Trade, para: adquirir, recibir asistencia, controlar el estado de los pedidos, intercambiar los mensajes de correo electrónico (experiencia que en los años siguientes dió vida a una empresa de servicios telemáticos bancarios la “Compagnia Telematica”).

A partir de los años ochenta hasta nuestros días, firmando un importante acuerdo con la empresa americana Micromedex, nace el área médica con dos orientaciones: una principalmente dirigida a las necesidades de información científica del médico DoctorLine y una segunda con servicios dedicados a las necesidades de marketing de las empresas. En estos años, bajo la supervisión de otro miembro de la familia el señor Don Gianluca Macario, los servicios DoctorLine obtuvieron un éxito tan grande que fueron introducidos de modo permantente en el mismo Ministerio de Salud de Roma (Evidenza Medica).

En 1988, recibe el encargo por parte de Ideacomo e Ideabiella, dos ferias internacionales especializadas en el sector textil que se realizaban en Villa d'Este en Como, de realizar uno de los primeros sistemas de acogida y control informatizado de los visitadores. Servicios que a continuación Marketing & Telemática ofreció al mercado durante más de 15 años y en más de 300 ferias del sector, y de esta experiencia nacieron muchos de los sistemas de gestión de acceso a la feria utilizados hoy en las ferias italianas.
Trayendo siempre “know how” de los Estados Unidos, entre 1989 y 1994, Marketing & Telemática fue la primera empresa italiana en incorporar un sistema único de tarjetas de fidelidad para los consumidores de cadenas de supermecados Pam, Silos, Panorama, Standa, Euromercato, Supermercati Brianzoli; realizando en casa todo el software necesario para la recogida telemática y la gestión de los recibos de compra de más de medio millón de consumidores.

Con el paso del tiempo, las diferentes naturalezas de los negocios nacidos en los primeros tiempos y según las diferentes direcciones tomadas por sus socios comerciales, llevaron a sus responsables a crear varias empresas según las caracteristicas especificas de cada una.
La actual Marketing & Telematica Service – Amitel Srl, nace en el 1992 con el consentimiento de los socios de la original Marketing & Telematica Italia Srl hoy ya inactiva, adquiriendo de está el ramo empresarial relativo a las actividades más históricas pero sobre todo heredando su motivación y su patrimomio genético.